Здоровье репатрианта в Израиле: разбираемся с Купат Холим, страховками и врачами
Медицина в Израиле для репатриантов: гид по Купат Холим и страховке
Переезд в новую страну – это всегда множество вопросов, и один из самых первых и важных – о здоровье. Как устроена медицина в Израиле? Куда обращаться, если что-то заболит? Сложно ли это для нового репатрианта (оле хадаш)? Спокойно! Израильская система здравоохранения имеет свою логику, и в ней можно разобраться. Эта статья – ваш дружелюбный гид по миру больничных касс, страховок и врачей в Израиле
Что такое Купат Холим: основа израильской медицины
Забудьте о поликлиниках в привычном смысле. Основа израильской медицины – это больничные кассы, или Купат Холим (קופת חולים). Это крупные некоммерческие организации, которые предоставляют медицинские услуги своим членам. Их всего четыре:
Клалит (כללית) – самая большая.
Маккаби (מכבי) – вторая по величине.
Меухедет (מאוחדת).
Леумит (לאומית).
Каждый житель Израиля (включая репатриантов с первого дня) обязан быть записан в одну из этих касс. Вы платите налог на здоровье (мас бриют) через Ведомство национального страхования (Битуах Леуми) и небольшие членские взносы (дмей хавер) напрямую в кассу, а взамен получаете доступ ко всем медицинским услугам, положенным по закону. Кстати, новые репатрианты на определенный период освобождаются от уплаты налога на здоровье!
Как выбрать и записаться в Купат Холим: первый шаг репатрианта
Обычно новые репатрианты выбирают и записываются в больничную кассу прямо в аэропорту Бен-Гурион при оформлении документов или в первые дни после приезда через отделение Битуах Леуми или Министерства Алии и Интеграции. Как выбрать? Все четыре кассы предоставляют одинаковый базовый набор услуг, гарантированный государством. Разница – в деталях:
Расположение клиник: Узнайте, поликлиники какой кассы есть рядом с вашим будущим домом.
Врачи: Есть ли в ближайших поликлиниках русскоязычные врачи (можно проверить на сайтах касс)?
Дополнительные услуги: Какие программы и скидки предлагают кассы в рамках своих расширенных страховок (об этом ниже).
Рекомендации: Поспрашивайте знакомых, но помните, что выбор индивидуален.
После записи вы получите магнитную карту вашей больничной кассы – это ваш основной "пропуск" к медицинским услугам.
Медицина в Израиле для репатриантов
Что покрывает базовая страховка: "корзина здоровья" (Саль Бриют)
Все больничные кассы обязаны предоставлять всем своим членам одинаковый набор медицинских услуг, который называется "корзина здоровья" (Саль Бриют - סל בריאות). Эта "корзина" довольно широка и включает:
Приемы у семейного врача (рофе мишпаха) и педиатра.
Консультации большинства врачей-специалистов (по направлению).
Лабораторные анализы.
Основные виды диагностической визуализации (рентген, УЗИ).
Госпитализацию в больницах.
Значительную часть лекарств по рецепту (с небольшой доплатой).
Некоторые другие услуги (физиотерапия, реабилитация и т.д.).
Полный и актуальный список услуг "корзины" можно найти на сайте Министерства здравоохранения. Важно понимать: база покрывает очень многое, но не все на 100%.
Как попасть к врачу в Израиле: запись, специалисты и семейный доктор
Система работает немного иначе, чем привыкли многие выходцы из СНГ.
Семейный врач / Педиатр: Это ваш основной врач. При записи в кассу вам либо назначат врача по участку, либо предложат выбрать из списка. К нему вы обращаетесь с большинством проблем.
Запись (Тор): К любому врачу (и на анализы тоже) нужно заранее записываться. Самый удобный способ – через мобильное приложение вашей кассы или ее веб-сайт. Можно и по телефону поликлиники (мирпаа).
Направление (Афная): Чтобы попасть к большинству узких специалистов (рофе мумхе), нужно получить направление от семейного врача. Без направления прием будет платным (или не примут вовсе). К некоторым специалистам (например, гинеколог, офтальмолог – зависит от кассы) можно записаться напрямую.
Ожидание: Будьте готовы, что приема узкого специалиста иногда приходится ждать несколько недель или даже месяцев, особенно к востребованным врачам.
Русскоязычные врачи: На сайтах и в приложениях касс часто можно отфильтровать врачей по языку.
Дополнительные страховки (ШАБАН): зачем нужны и что дают
Кроме базовой "корзины здоровья", каждая больничная касса предлагает своим членам купить дополнительную страховку – ШАБАН (Шерутей Бриют Носафим, то есть "дополнительные услуги здоровья"). Самые известные – "Клалит Мушлам" (и "Платинум"), "Маккаби Захав" (и "Шели"). Зачем это нужно? ШАБАН расширяет возможности базовой страховки:
Более быстрый доступ к некоторым специалистам и процедурам.
Значительные скидки на стоматологическое лечение (особенно для детей).
Скидки на покупку очков и контактных линз.
Покрытие альтернативной медицины (иглоукалывание, остеопатия и т.д.).
Скидки на лекарства, не входящие в "корзину".
Возможность операций за границей (в определенных случаях) и многое другое.
За ШАБАН нужно платить дополнительный ежемесячный взнос, зависящий от вашего возраста и уровня страховки (обычно есть 2-3 уровня – серебряный, золотой, платиновый). Большинство израильтян имеют такую страховку. Репатриантам стоит сначала освоиться с базовой системой, а потом изучить предложения своей кассы и решить, нужен ли им ШАБАН.
Лекарства и аптеки в Израиле: как получить медикаменты
Лекарства по рецепту (миршам) можно купить в аптеках при поликлиниках вашей кассы или в крупных частных сетях (например, Super-Pharm), которые работают с вашей кассой.
Предъявив карту кассы, вы получаете лекарства, входящие в "корзину здоровья" или вашу доп. страховку ШАБАН, со значительной скидкой (платите только небольшую сумму личного участия).
Лекарства, не входящие ни в какие страховки, оплачиваются полностью. Безрецептурные препараты продаются свободно.
Экстренная помощь в Израиле: куда обращаться (миюн, мокед, МАДА)
Если что-то случилось вечером, в выходной или ситуация экстренная:
Пункты неотложной помощи (Мокед или ТЕРЕМ): аналоги травмпунктов или ночных дежурных врачей. Сюда обращаются с проблемами, не угрожающими жизни, но требующими срочной помощи (высокая температура у ребенка, несложные травмы, резкая боль). Работают вечером и в выходные/праздники. Визит платный, но часть суммы может покрываться кассой или ШАБАН.
Приемный покой больницы (Хадар Миюн или Миюн): Только для серьезных экстренных случаев (подозрение на инфаркт/инсульт, серьезные травмы, острые состояния). Обращение без направления врача платное (и дорогое!), кроме экстренных случаев, признанных таковыми врачом приемного покоя, или если вас привезла скорая.
Скорая помощь (Маген Давид Адом - МАДА): Телефон 101. Вызов платный. Стоимость зависит от типа машины и необходимости госпитализации. Иногда касса может возместить стоимость вызова, если он был оправдан и привел к госпитализации.
Советы репатриантам по израильской медицине
Не затягивайте: Запишитесь в больничную кассу как можно скорее по приезде.
Учите язык: Выучите базовые слова, связанные со здоровьем – это очень поможет на приеме у врача.
Освойте технологии: Скачайте приложение вашей кассы – это основной инструмент для записи к врачам, просмотра результатов анализов и рецептов.
Спрашивайте: Не стесняйтесь задавать вопросы врачам, медсестрам, представителям кассы. Просите объяснить непонятное.
Сохраняйте документы: Держите в порядке все направления, результаты анализов, выписки.
Важное примечание: Система здравоохранения, список услуг в "корзине здоровья" и программах ШАБАН, правила и тарифы могут меняться. Всегда уточняйте актуальную информацию в вашей больничной кассе и на официальных сайтах Министерства здравоохранения и Битуах Леуми. Эта статья – лишь общее руководство. Разобраться в израильской медицине вполне реально! Главное – не бояться спрашивать и пользоваться доступными ресурсами. Будьте здоровы!